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输入时注意区分大小写与全角半角，避免复制粘贴带入多余空格。密码框若无法输入，可先切换输入法再试；连续多次提示错误时，建议先走找回流程重置密码，而不是反复尝试。

核对图形或短信验证码是否已过期，过期后重新获取即可。若提示内容与操作不一致，截图记录提示文字与发生时间，便于后续对照排查，不要在短时间内连续刷新提交。

新设备首次进入通常需要重新验证身份，按页面提示完成即可。若旧设备仍保持登录，建议先在原设备退出，再在新设备重新进入，避免同一账号在多端反复切换造成状态冲突。